Rita Goossens Kristien Vingerhoets Annick De Wever Dominique Buytaert Koen Scholiers Agnes Salden Stefan Van Linden Greet Jacops Karina Van heirle Jozef Van Havere Rodney Talboom Caroline Van Vracem Jenne Meyvis Jill Van Wijnsberghe Helke Verdick Luc Bouckaert Kris Verbeeck Cliff Mostien Kurt Verberckt Rita Goossens Kristien Vingerhoets Annick De Wever Koen Scholiers Agnes Salden Stefan Van Linden Greet Jacops Karina Van heirle Jozef Van Havere Rodney Talboom Caroline Van Vracem Jenne Meyvis Jill Van Wijnsberghe Helke Verdick Luc Bouckaert Kris Verbeeck Cliff Mostien Kurt Verberckt Kurt Verberckt Koen Scholiers Greet Jacops Rodney Talboom Kristien Vingerhoets Cliff Mostien Karina Van heirle Jenne Meyvis Jill Van Wijnsberghe Kris Verbeeck Caroline Van Vracem Luc Bouckaert Jozef Van Havere Annick De Wever Agnes Salden Rita Goossens Stefan Van Linden Helke Verdick aantal voorstanders: 18 , aantal onthouders: 0 , aantal tegenstanders: 0 Goedgekeurd
Zitting van vergadering 17/09/2024
RMW - 17/09/2024 - Organisatiebeheersing - 1 - Goedkeuren reglement klachtenbehandeling
MOTIVERING
Voorgeschiedenis
● Decreet Lokaal Bestuur van 22 december 2017 - artikel 77 regelt de bevoegdheden van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn
● Besluit Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 19 februari 2019 over de goedkeuring reglement klachtenbehandeling voor gemeente en ocmw
Feiten en context
Als lokaal bestuur zijn we decretaal verplicht bij reglement een systeem van klachtenbehandeling te voorzien. Dit moet op ambtelijk niveau georganiseerd worden en moet maximaal onafhankelijk zijn van de diensten waarop de klachten betrekking hebben. In geval van klachten dient er oplossingsgericht en bemiddelend opgetreden te worden. Naar de burger toe moet dit zo transparant en onafhankelijk mogelijk gebeuren.
Het bestaande klachtenreglement, goedgekeurd door de gemeenteraad op 19 februari 2019 ,dient geactualiseerd te worden rekening houdend met de aangepaste organisatiestructuur en de samenwerking met de Vlaamse ombudsdienst als lokale tweedelijnsklachtenbehandeling.
Het reglement voorziet in een verbeterde opvolging en een transparante en duidelijke rapportering naar het bestuur. Met een periodieke rapportering zorgen we ervoor dat de verbetervoorstellen op de voorgrond blijven. De klachten die aanleiding gegeven hebben tot voornoemde verbetervoorstellen zijn geen negatieve signalen maar integendeel kansen om nog beter te doen.
Om die reden is een reglement uitgewerkt waarin de wijze van klachtenbehandeling wordt bepaald (gaande van definitie van klacht, ontvankelijkheid, behandeling ten gronde ,termijnen en registratie). In dit reglement wordt ook al de mogelijkheid voorzien van een beroepsprocedure waarvoor evenwel nog een samenwerkingsovereenkomst dient te worden ondertekend met de Vlaamse ombudsdienst. Dit zal gebeuren na de principiële goedkeuring van huidig reglement.
Juridische grond
Het Decreet Lokaal Bestuur van 22 december 2017, inzonderheid artikel 302 en 303.
Bestuursdecreet van 7 december 2018, in het bijzonder van artikel 75 tot artikel 88 betreffende klachten, meldingen en voorstellen.
Het Decreet Lokaal Bestuur van 22 december 2017 inzonderheid artikel 218 betreffende het systeem van klachtenopvolging binnen organisatiebeheersing door de algemeen directeur.
Advies
Er is geen advies nodig.
De financiële gevolgen zorgen ervoor dat het bestuur een geïnformeerde keuze
kan maken bij de besluitvorming :
Dit besluit is zonder enig financieel gevolg | JA |
|
BESLUIT
18 stemmen voor: Luc Bouckaert (CD&V-groen), Jenne Meyvis (CD&V-groen), Kris Verbeeck (CD&V-groen), Stefan Van Linden (Vooruit soc beweging), Jozef Van Havere (CD&V-groen), Annick De Wever (CD&V-groen), Kristien Vingerhoets (Vooruit soc beweging), Koen Scholiers (CD&V-groen), Agnes Salden (VLAAMS BELANG), Cliff Mostien (Hemiksem Vooruit), Rita Goossens (N-VA), Helke Verdick (N-VA), Caroline Van Vracem (CD&V-groen), Kurt Verberckt (CD&V-groen), Jill Van Wijnsberghe (CD&V-groen), Rodney Talboom (Vooruit soc beweging), Greet Jacops (OPEN VLD) en Karina Van heirle (N-VA)
Artikel 1
De Raad voor Maatschappelijk Welzijn beslist:
Om akkoord te gaan met het vernieuwde reglement met betrekking tot de organisatie van het klachtenbehandelingssysteem.
Artikel 2
Het reglement van 19 februari 2019 wordt opgeheven vanaf 1 oktober 2024.
Rita Goossens Kristien Vingerhoets Annick De Wever Dominique Buytaert Koen Scholiers Agnes Salden Stefan Van Linden Greet Jacops Karina Van heirle Jozef Van Havere Rodney Talboom Caroline Van Vracem Jenne Meyvis Jill Van Wijnsberghe Helke Verdick Luc Bouckaert Kris Verbeeck Cliff Mostien Kurt Verberckt Rita Goossens Kristien Vingerhoets Annick De Wever Koen Scholiers Agnes Salden Stefan Van Linden Greet Jacops Karina Van heirle Jozef Van Havere Rodney Talboom Caroline Van Vracem Jenne Meyvis Jill Van Wijnsberghe Helke Verdick Luc Bouckaert Kris Verbeeck Cliff Mostien Kurt Verberckt Jozef Van Havere Karina Van heirle Rita Goossens Koen Scholiers Jenne Meyvis Caroline Van Vracem Jill Van Wijnsberghe Kris Verbeeck Luc Bouckaert Greet Jacops Kristien Vingerhoets Agnes Salden Stefan Van Linden Annick De Wever Helke Verdick Kurt Verberckt Rodney Talboom Cliff Mostien aantal voorstanders: 17 , aantal onthouders: 1 , aantal tegenstanders: 0 Goedgekeurd
Zitting van vergadering 17/09/2024
RMW - 17/09/2024 - Secretariaat - 2 - Machtiging goedkeuren besluiten algemene vergadering op 20 september 2024 van Vlotter
MOTIVERING
Voorgeschiedenis
● Decreet Lokaal Bestuur van 22 december 2017 - artikel 77 - regelt de bevoegdheden van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn
● Besluit van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 19 februari 2019 waarbij schepen Annick De Wever aangeduid werd als vertegenwoordiger voor de algemene vergaderingen voor de verdere legislatuur
● Brief van Vlotter van 31 mei 2024 vermeldt de dagorde voor de algemene vergadering op 20 september 2024
Feiten en context
De Raad voor Maatschappelijk Welzijn moet goedkeuring verlenen aan de agendapunten van de algemene vergadering van 20 september 2024 :
1. Verslag terugblik maatschappelijk jaar 2023
2. Verslag van de commissaris-revisor over het maatschappelijk jaar 2023
3. Jaarrekening 2023- goedkeuring resultaat
4. Kwijting bestuurders en commissaris-revisor
Schepen Annick de Wever werd reeds aangeduid als vertegenwoordiger voor de algemene vergaderingen voor de verdere legislatuur.
Het mandaat van deze vertegenwoordiger dient te worden vastgelegd.
Juridische grond
● Statuten van Vlotter
● Decreet Lokaal Bestuur van 22 december 2017 - artikel 432 regelt dat de vaststelling van het mandaat van de vertegenwoordiger wordt herhaald voor elke algemene vergadering
Advies
Er is geen advies nodig.
Argumentatie
Er zijn geen redenen voorhanden om de goedkeuring van de agendapunten te weigeren.
Financiële gevolgen
Geen financiële gevolgen |
|
|
|
Machtiging goedkeuren besluiten algemene vergadering op 20 september 2024 van Vlotter.
BESLUIT
17 stemmen voor: Luc Bouckaert (CD&V-groen), Jenne Meyvis (CD&V-groen), Kris Verbeeck (CD&V-groen), Stefan Van Linden (Vooruit soc beweging), Jozef Van Havere (CD&V-groen), Annick De Wever (CD&V-groen), Kristien Vingerhoets (Vooruit soc beweging), Koen Scholiers (CD&V-groen), Agnes Salden (VLAAMS BELANG), Rita Goossens (N-VA), Helke Verdick (N-VA), Caroline Van Vracem (CD&V-groen), Kurt Verberckt (CD&V-groen), Jill Van Wijnsberghe (CD&V-groen), Rodney Talboom (Vooruit soc beweging), Greet Jacops (OPEN VLD) en Karina Van heirle (N-VA)
1 onthouding: Cliff Mostien (Hemiksem Vooruit)
Artikel 1
De Raad voor Maatschappelijk Welzijn beslist:
Goedkeuring te verlenen aan het punt op de agenda van de algemene vergadering van 20 september 2024.
Artikel 2
De gemeentelijke vertegenwoordiger wordt gemandateerd om op de algemene vergadering waarvan sprake in artikel 1 (of iedere andere datum waarop deze uitgesteld of verdaagd zou worden) te handelen conform artikel 1.
Rita Goossens Kristien Vingerhoets Annick De Wever Dominique Buytaert Koen Scholiers Agnes Salden Stefan Van Linden Greet Jacops Karina Van heirle Jozef Van Havere Rodney Talboom Caroline Van Vracem Jenne Meyvis Jill Van Wijnsberghe Helke Verdick Luc Bouckaert Kris Verbeeck Cliff Mostien Kurt Verberckt Rita Goossens Kristien Vingerhoets Annick De Wever Koen Scholiers Agnes Salden Stefan Van Linden Greet Jacops Karina Van heirle Jozef Van Havere Rodney Talboom Caroline Van Vracem Jenne Meyvis Jill Van Wijnsberghe Helke Verdick Luc Bouckaert Kris Verbeeck Cliff Mostien Kurt Verberckt Kurt Verberckt Luc Bouckaert Rita Goossens Jozef Van Havere Rodney Talboom Caroline Van Vracem Helke Verdick Karina Van heirle Jenne Meyvis Stefan Van Linden Kris Verbeeck Jill Van Wijnsberghe Agnes Salden Greet Jacops Kristien Vingerhoets Koen Scholiers Annick De Wever Cliff Mostien aantal voorstanders: 17 , aantal onthouders: 1 , aantal tegenstanders: 0 Goedgekeurd
Zitting van vergadering 17/09/2024
RMW - 17/09/2024 - Secretariaat - 3 - Machtiging goedkeuren besluiten buitengewone algemene vergadering op 26 november 2024 van TMVS/Farys
MOTIVERING
Voorgeschiedenis
● Beslissing van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 18 juni 2024 waarbij schepen Jo Van Havere aangeduid wordt als vertegenwoordiger voor de algemene vergaderingen voor de verdere legislatuur
● Mail van Farys/TMVS van 5 september 2024 vermeldt de dagorde voor de buitengewone algemene vergadering op 26 november 2024
● Statuten van Farys/TMVS
Feiten en context
De Raad voor Maatschappelijk Welzijn moet goedkeuring verlenen aan de agendapunten van de buitengewone algemene vergadering van 26 november 2024 :
432 Decreet over het Lokaal Bestuur)
Varia
Schepen Jo Van Havere werd reeds aangeduid als vertegenwoordiger voor de algemene vergaderingen voor de verdere legislatuur
Het mandaat van deze vertegenwoordiger dient te worden vastgelegd.
Juridische grond
•De statuten van Farys/TMVS
•Het decreet lokaal bestuur van 22 december 2017
Advies
Er is geen advies nodig.
Argumentatie
Er zijn geen redenen voorhanden om de goedkeuring van de agendapunten te weigeren.
Financiële gevolgen
Geen financiële gevolgen |
|
|
|
Machtiging goedkeuren besluiten buitengewone algemene vergadering op 26 november 2024 van TMVS/Farys
BESLUIT
17 stemmen voor: Luc Bouckaert (CD&V-groen), Jenne Meyvis (CD&V-groen), Kris Verbeeck (CD&V-groen), Stefan Van Linden (Vooruit soc beweging), Jozef Van Havere (CD&V-groen), Annick De Wever (CD&V-groen), Kristien Vingerhoets (Vooruit soc beweging), Koen Scholiers (CD&V-groen), Agnes Salden (VLAAMS BELANG), Rita Goossens (N-VA), Helke Verdick (N-VA), Caroline Van Vracem (CD&V-groen), Kurt Verberckt (CD&V-groen), Jill Van Wijnsberghe (CD&V-groen), Rodney Talboom (Vooruit soc beweging), Greet Jacops (OPEN VLD) en Karina Van heirle (N-VA)
1 onthouding: Cliff Mostien (Hemiksem Vooruit)
Artikel 1
De Raad voor Maatschappelijk Welzijn beslist:
Goedkeuring te verlenen aan de diverse punten op de agenda van de buitengewone algemene vergadering van 26 november 2024.
Artikel 2
De gemeentelijke vertegenwoordiger wordt gemandateerd om op de algemene vergadering waarvan sprake in artikel 1 (of iedere andere datum waarop deze uitgesteld of verdaagd zou worden) te handelen conform artikel 1.
Publicatie LBLOD
De applicatie "Meeting.burger" helpt lokale besturen bij het aanmaken, annoteren en publiceren van agenda's, besluiten en notulen volgens het principe van gelinkte open data.
Wanneer een publicatie wordt uitgevoerd, wordt er een expliciete "bundel" van het document opgeslagen. Op dat moment is het document inhoudelijk niet meer aanpasbaar door de gebruiker. Deze "bundel" bestaat uit:
De inhoud van de publicatie op het moment dat deze werd uitgevoerd.
Een unieke identificatie van de gebruiker die de actie heeft uitgevoerd.
De tijdstempel waarop de actie werd uitgevoerd.
Al deze gegevens staan op een aparte publicatie omgeving die beveiligd toegankelijk is voor een beperkt aantal personen.